Strategia marketingowa 4P to klasyczny model marketingu, który skupia się na czterech kluczowych elementach, które przedsiębiorstwo może kontrolować, aby wpłynąć na sposób, w jaki jest postrzegane przez klientów. Model ten został stworzony przez marketera Neila Borda i jest powszechnie znany jako „mix marketingowy”. Czwórka „P” odnosi się do następujących elementów:
- Produkt (Product): Odnosi się do samego produktu lub usługi oferowanej przez przedsiębiorstwo. W tym obszarze firma musi zdefiniować, jakie cechy produktu są unikalne, jakie korzyści przynosi klientom i w jaki sposób wyróżnia się na rynku.
- Cena (Price): Określa strategię cenową produktu lub usługi. Firmy muszą zdecydować, czy chcą być liderem cenowym, oferować produkty w wyższej jakości z wyższą ceną, czy też mieć strategię cenową skoncentrowaną na konkurencyjności cenowej.
- Miejsce (Place): Odnosi się do sposobu, w jaki produkt lub usługa jest dystrybuowana i dostępna dla klientów. W tym obszarze firma decyduje, gdzie i jak produkt jest dostępny, czyli poprzez sklepy stacjonarne, sprzedaż online, czy może za pośrednictwem partnerów.
- Promocja (Promotion): Obejmuje wszelkie działania związane z promocją produktu lub usługi, takie jak reklamy, public relations, sprzedaż osobista, marketing internetowy itp. Celem jest skuteczne dotarcie do grupy docelowej i przekazanie jej informacji na temat produktu oraz stworzenie popytu.
Wspólnie te cztery elementy tworzą kompleksowy plan marketingowy, który pomaga przedsiębiorstwu zdefiniować, jak skierować swoje działania, aby osiągnąć sukces na rynku. Model 4P jest jednym z najbardziej znanych i stosowanych podejść w dziedzinie marketingu, ale w miarę ewolucji rynku pojawiły się również nowe modele, takie jak marketing mix rozszerzony o dodatkowe „P” (np. People, Processes, Physical evidence).
